Oihane Agirregoitia: "Viajar con varias compañías no puede significar tener menos derechos"

La eurodiputada jeltzale, Oihane Agirregoitia, será la ponente del grupo Renew Europe en la comisión de transportes del Parlamento Europeo del informe sobre la reserva multimodal de viajes que, junto con la propuesta de reglamento de la venta de billetes ferroviarios y la propuesta de revisión del reglamento sobre los derechos de los viajeros de ferrocarril, aspira a reforzar derechos de las personas pasajeras y a dar respuesta a retos como la falta de transparencia, las condiciones ilegales injustas y la desigualdad de condiciones en el mercado digital de venta de billetes de transporte en las plataformas digitales que operan en el ámbito del transporte aéreo, ferroviario, por carretera y por vías navegables.

A día de hoy, según la propuesta presentada antes del verano por la Comisión Europea, los viajeros siguen encontrándose obstáculos importantes a la hora de buscar, comprar, combinar y reservar opciones de viaje, particularmente en los viajes transfronterizos. Aunque un análisis de cien rutas representativas en la UE mostraba que existen opciones multimodales en el 76% de los casos, la realidad es que muy pocos servicios digitales muestran opciones en distintos modos de transporte y rara vez se combinan. Esto hace que sean pocas las personas que terminan reservando un viaje multimodal e incluso los que lo hacen afrontan dificultades para encontrar combinaciones adecuadas, particularmente en el caso de los billetes ferroviarios.

“La libre circulación de personas en la UE es uno de los grandes logros que tenemos y hay que hacer que sea más sencilla y garantista. Hoy en día si compras un billete que combina dos trenes de compañías distintas y pierdes el primero por un retraso, puedes acabar solo en el andén, sin saber quién te tiene que ayudar ni quién te devuelve el dinero. Lo que queremos lograr con la propuesta de la reserva multimodal de viajes que empieza su tramitación en el Parlamento Europeo es garantizar que todas las personas que viajan tengan los mismos derechos de principio a fin del trayecto. Es decir, asistencia, transporte alternativo, reembolso e indemnización. Todo esto sin importar cuántas compañías intervengan en el viaje. Desde EAJ-PNV vamos a seguir trabajando para que comprar billetes sea tan fácil y transparente que cualquiera pueda elegir en segundos lo más barato, lo más rápido o el modo más limpio de viajar”, ha explicado Agirregoitia tras la presentación este miércoles por parte de la Comisión European del paquete de propuestas en la comisión de transportes y turismo del Parlamento Europeo.